Ügyfél
A Kia Dunaszerdahely egy stabil, hivatalos Kia márkakereskedés és szerviz, amely teljes körű szolgáltatást nyújt: új autók értékesítése, szakszerviz és magas szintű ügyfélkiszolgálás.
A márka erős múlttal és stabil piaci jelenléttel rendelkezik a régióban. A cél az volt, hogy ezt a meglévő bizalmat egy modern, személyre szabott és kétnyelvű digitális kommunikációval erősítsük tovább.
Kihívás
A projekt során az alábbi célokat kellett összehangolni:
- a már meglévő márkaismertség összekapcsolása modern digitális jelenléttel
- a Kia modellek és azok előnyeinek közelebb hozása a célközönséghez
- a közösségi aktivitás növelése és a folyamatos kapcsolattartás erősítése
- helyi, kétnyelvű kommunikáció kialakítása, amely a szlovák és magyar nyelvű közösséget egyaránt megszólítja
Megoldás
A stratégia egy vizuálisan erős, tartalomközpontú social media jelenlétre épült, amely ötvözi a professzionális megjelenést a lokális relevanciával.
A megvalósítás részei:
- Egyedi fotó- és videós tartalomgyártás
Saját készítésű vizuális anyagok, fókuszban az autók részleteivel, minőségével és karakterével.
- Lokációalapú vizuális koncepció
A fotózások helyszínei tudatosan lettek kiválasztva (városi környezet, természet, Slovakia Ring), hogy erősítsék a helyi kötődést.
- Kétnyelvű kommunikáció (HU/SK)
A tartalmak mindkét nyelven készültek, így a márka szélesebb közönséget tudott elérni a régióban.
- Rendszeres tartalomgyártás
Posztok és story-k formájában folyamatos kommunikáció, amely informál, edukál és kapcsolatot épít.
- Reels videókra épített stratégia
A platform által preferált formátumokra építve maximalizáltuk az elérést és az engagementet.
Eredmények (2025)
A stratégia jelentősen erősítette a Kia Dunaszerdahely digitális jelenlétét és a közösségi kapcsolatokat.
Több mint 2 446 000 megjelenés (impressions)
A márka tartalma széles körben eljutott a régió célközönségéhez.
Közel 48 649 elért felhasználó (reach)
Hatékony célzás és releváns tartalom.
Több mint 30 000 interakció
Ebből 12 222 kedvelés, ami erős felhasználói aktivitást jelez.
6 095 weboldal kattintás
A tartalom nemcsak figyelmet generált, hanem konkrét érdeklődést is.
+315 új követő
Folyamatos közösségnövekedés.
144 poszt és 84 story / év
Stabil és következetes kommunikáció.
Összegzés
A projekt eredményeként a Kia Dunaszerdahely nemcsak megőrizte stabil piaci pozícióját, hanem sikeresen alkalmazkodott a digitális tér elvárásaihoz is.
A márka ma olyan szereplőként jelenik meg, amely:
- ötvözi a hosszú távú bizalmat és a modern kommunikációt
- erősíti a helyi jelenlétet
- aktívan építi és fenntartja a közösségét
A stratégia bizonyítja, hogy a megfelelő digitális megközelítéssel egy etablált márka is képes új szintre emelni a kommunikációját és ügyfélkapcsolatait.
