Az ügyfél
BartalosAuto s.r.o. – STK és EK Padaň 2018 óta működik, és személy- és tehergépjárművek, utánfutók és motorok műszaki és emissziós vizsgálatát végzi.
A cég a professzionalitásra, pontosságra és az ügyfelek elégedettségére épít, miközben kiemelten figyel a jogszabályok betartására és a szolgáltatások minőségére.
A kihívás
Trh technických kontrol je vysoko konkurenčný – zákazníci si vyberajú podľa rýchlosti, spoľahlivosti a komfortu služieb.
STK - EK Padaň mala dobré meno v regióne, no chýbala jej moderná online prezentácia a jednoduchý spôsob objednania.
Bolo potrebné:
– vytvoriť prehľadný web so zrozumiteľnou komunikáciou,
– zaviesť online rezervačný systém, ktorý uľahčí proces objednávania,
– zvýšiť viditeľnosť a dôveryhodnosť značky prostredníctvom digitálneho marketingu,
– posilniť lokálnu pozíciu firmy ako spoľahlivej STK stanice.
Hľadanie riešenia
Zvolili sme kombináciu moderného webového riešenia, digitálnej stratégie a vizuálnej konzistencie, ktorá posilnila efektivitu aj zákaznícku skúsenosť.
Zamerali sme sa na:
– návrh nového webu so zrozumiteľnou navigáciou a informáciami o službách,
– implementáciu online rezervačného systému pre rýchle a pohodlné objednávanie,
– tvorbu digitálneho komunikačného plánu a aktiváciu sociálnych sietí,
– budovanie dôvery prostredníctvom konzistentného vizuálneho štýlu a profesionálneho obsahu.
Naša pomoc
Dodali sme komplexné digitálne riešenie:
– návrh a realizáciu moderného webu s online rezervačným systémom,
– nastavenie komunikačnej stratégie pre sociálne siete,
– tvorbu a správu online kampaní na zvýšenie povedomia o službách,
– priebežnú analýzu dát a optimalizáciu pre vyššiu efektivitu,
– vytvorenie jednotnej vizuálnej identity, ktorá odráža presnosť a odbornosť firmy.w
Riešenie
Nový web prepojil funkčnosť a jednoduchosť s moderným dizajnom.
Rezervačný systém priniesol zákazníkom rýchly a pohodlný spôsob objednania, čím sa znížil počet telefonických dopytov.
Sociálne siete a cielené kampane zvýšili viditeľnosť značky v regióne a podporili dôveru v kvalitu služieb.
Výsledkom je konzistentná digitálna identita, ktorá posilňuje imidž STK - EK Padaň ako profesionálnej a spoľahlivej firmy.
Výsledok
– +28 % nárast preklikov na web
– +166,7 % rast reakcií na obsah
– 996 127 zobrazení stránky
– zníženie počtu telefonických objednávok vďaka online systému
– vyššia dôvera zákazníkov a moderný imidž značky
STK - EK Bartalos Padaň sa stala digitálne dostupnou a profesionálne vnímanou značkou, ktorá efektívne spája technickú precíznosť a moderný zákaznícky prístup.
